Maisons de Famille : gestionnaire de résidences seniors et EHPAD
Maisons de Famille est une marque de prise en charge du grand âge, avec des maisons de retraite médicalisées (EHPAD), des structures spécialisées Alzheimer, et, selon les territoires, d’autres formats (résidences services seniors, soins médicaux & réadaptation, habitats partagés). La marque s’inscrit dans le Groupe Maisons de Famille, acteur présent en France, Italie, Espagne et Allemagne, et adossé à un actionnaire long terme (Creadev).
En résidence gérée (ex. EHPAD en immobilier géré), l’exploitant est l’acteur central : il organise les équipes, la qualité de service et l’exploitation quotidienne, tandis que l’investisseur détient un lot immobilier selon le cadre contractuel (souvent un bail commercial).
Fiche d’identité
Origine et organisation
- Création : le Groupe Maisons de Famille indique une création en 2003.
- Groupe : présent dans 4 pays (France, Italie, Espagne, Allemagne).
- Actionnaire (repère groupe) : rattachement à Creadev (investisseur “evergreen” de l’Association Famille Mulliez).
Direction
- Directrice Générale Groupe : Caroline Parot.
- Gouvernance : un Conseil d’administration avec une présidence indiquée depuis 2024.
Le concept Maisons de Famille : “lieu de vie” médicalisé
L’approche mise en avant par la marque combine un accompagnement médicalisé (lorsqu’il s’agit d’EHPAD), et une logique de lieu de vie : environnement chaleureux, maintien de l’autonomie, écoute des résidents et place donnée aux proches.
- Cadre de vie : maisons à taille humaine, espaces communs, ambiance “familiale”.
- Accompagnement : prise en soin adaptée au niveau de dépendance, coordination médicale et paramédicale.
- Qualité : démarche d’amélioration continue et mesure de satisfaction.
Offres et formats
Sur ses supports publics, Maisons de Famille présente plusieurs familles d’établissements / solutions (selon territoires) :
Maisons de retraite médicalisées (EHPAD)
- Hébergement permanent (et parfois temporaire selon établissements).
- Accompagnement médicalisé et aide à la vie quotidienne.
- Animations et services hôteliers (restauration, entretien, etc. selon la maison).
Maisons spécialisées Alzheimer
- Prise en charge des troubles cognitifs, unités dédiées ou maisons spécialisées.
- Approches non médicamenteuses et environnement adapté (selon présentation de la marque).
Autres formats
- Résidences Services Seniors : logements pour seniors autonomes avec services.
- Soins médicaux et réadaptation : structures de soin post-hospitalisation (selon implantation).
- Habitats partagés : colocations seniors, dont un concept “Comme à la Maison” présenté pour troubles cognitifs.
Réseau : chiffres clés et présence
Les chiffres publiés varient selon le périmètre (marque France seule, filiale EHPAD, ou groupe européen). Voici les repères communiqués :
Marque “Maisons de Famille”
- 20 établissements (repère “Nos chiffres clés”).
- + de 1 000 collaborateurs.
- + de 1 300 résidents.
- 2003 : année de création (repère affiché).
Filiale “Maisons de Famille”
- 18 établissements.
- 1 407 lits.
- 1 160 collaborateurs.
Groupe Maisons de Famille
- +150 (ou repère “160”) établissements selon pages corporate.
- +10 000 collaborateurs (repère), et un autre repère “11 300 salariés”.
- 4 pays : France, Italie, Espagne, Allemagne.
- Filiales citées : Maisons de Famille (France), La Villa (Italie), Amavir (Espagne), DOREA FAMILIE (Allemagne).
Historique
- 2003 : création du Groupe Maisons de Famille ; Creadev est indiqué comme entrant au capital pour accompagner le développement.
- 2008 : acquisition indiquée de 51% du groupe La Villa (Italie) et accélération européenne.
- 2013–2017 : développement en Espagne (Adavir/Amma) et création d’Amavir (fusion).
- 2018 : acquisition de DOREA FAMILIE (Allemagne) et montée en capacité (repère “lits en Europe”).
- 2023 : repère “20 ans” du Groupe.
Le rôle d’un exploitant en EHPAD / résidence seniors
Dans une résidence gérée “seniors” (EHPAD, RSS, etc.), l’exploitant assure généralement :
- la commercialisation : admissions, relation familles, orientation, partenariats locaux ;
- l’organisation des équipes : direction d’établissement, soins, hôtellerie/restauration, animation ;
- la qualité et la conformité : protocoles, suivi, gestion des risques, indicateurs ;
- l’exploitation quotidienne : maintenance, achats, hygiène, sécurité, prestataires ;
- l’expérience résident : vie sociale, activités, restauration, relation avec les proches.
En LMNP en résidence gérée, l’analyse pratique se fait établissement par établissement : demande locale, qualité d’actif, taux d’occupation, niveau de services, et surtout contrat (bail, charges, travaux, indexation).
Repères généraux pour situer un investissement LMNP en résidence gérée
Sans entrer dans l’analyse d’un cas particulier (résidence, localisation, bail), voici des repères volontaires et généraux :
- Marché local : bassin de population, besoins en places, accessibilité, concurrence.
- Qualité de l’actif : état technique, conformité, plan de travaux, attractivité du lieu.
- Cadre contractuel : durée, indexation, répartition charges/travaux, conditions de renouvellement.
- Exploitant exact : vérifier la raison sociale signataire (au-delà du nom commercial).
FAQ
Maisons de Famille, c’est quoi exactement ?
Maisons de Famille est une marque d’établissements pour seniors : maisons de retraite médicalisées (EHPAD), structures Alzheimer, et selon les zones, d’autres formats (résidences seniors, soins médicaux & réadaptation, habitats partagés).
Maisons de Famille fait-il partie d’un groupe ?
Oui. La marque s’inscrit dans le Groupe Maisons de Famille, présent en France, Italie, Espagne et Allemagne, et structuré autour de marques locales (Maisons de Famille, La Villa, Amavir, DoreaFamilie).
Combien d’établissements compte le réseau ?
Les chiffres varient selon le périmètre : le site grand public affiche 20 établissements en France, tandis que le site corporate indique pour la filiale “Maisons de Famille” 18 établissements et 1 407 lits. Le groupe européen affiche +150 (ou repère “160”) établissements selon les pages.
Pourquoi parle-t-on d’“exploitant” en résidence gérée (EHPAD) ?
Parce que l’exploitant opère l’établissement au quotidien : équipes, soins, hôtellerie/restauration, maintenance, qualité et services. En LMNP géré, le propriétaire détient un lot, mais l’activité dépend du fonctionnement et du bail.
Quel est le point le plus important pour un investissement ?
Au-delà de l’enseigne, l’analyse se fait résidence par résidence : marché local, qualité de l’actif, niveau de services, et surtout le bail (charges, travaux, indexation, renouvellement).