Sergic : groupe de services immobiliers et exploitant de résidences avec services

Sergic est un groupe de services immobiliers (syndic, gestion locative, transaction, tertiaire) qui intervient aussi comme exploitant de résidences avec services, notamment via Twenty Campus (résidences étudiantes) et, côté seniors, via des résidences exploitées sous l’enseigne Nouvelles Sylphides (selon projets).
Dans une logique de résidence gérée (et, selon les programmes, en LMNP), l’exploitant est l’acteur central : il commercialise, organise l’accueil, délivre les services et pilote l’exploitation quotidienne, tandis que l’investisseur détient un lot immobilier encadré par un contrat (souvent un bail commercial).

Fiche d’identité

Activité

Groupe : services immobiliers (résidentiel, tertiaire et commercial) et résidences gérées.
Services cités : syndic, gestion locative, transaction, gestion tertiaire, courtage en assurance, accompagnement technique immobilier, exploitation de résidences avec services.
Implantation : présence annoncée en France, Canada et Maroc.

Chiffres-clés

+60 ans de savoir-faire (création 1963).
1 300 collaborateurs.
+80 résidences gérées avec services.
145 000 lots de copropriété en habitation.
34 000 lots en gérance.
12 000 locations par an.
500 000 m² gérés en tertiaire.

Le concept Sergic

Sergic présente une raison d’être centrée sur la vie en collectif et la qualité d’usage de l’immobilier : l’idée est que les lieux (immeubles, résidences, quartiers) ont plus de valeur lorsqu’ils favorisent les relations et un cadre de vie plus inclusif et responsable.

Raison d’être formulée dès 2016.
Entreprise à mission adoptée en 2023, avec 3 objectifs : faciliter la vie en collectif, proposer des services innovants, réduire l’impact environnemental.

Sergic et l’exploitation de résidences avec services

Étudiants : Twenty Campus

Concept : résidences étudiantes sécurisées, logements meublés/équipés, services inclus selon résidences, gestion sur site.
Activité d’exploitation étudiante historiquement portée sous une marque antérieure (“Serse”), puis basculée vers Twenty Campus.
Twenty Campus a été distingué en 2024, avec mise en avant d’un petit-déjeuner inclus dans certaines résidences.

Seniors : Nouvelles Sylphides

Positionnement : résidences non médicalisées pour seniors autonomes, avec logements adaptés, espaces communs et animations.
Repère partenariat : communication indiquant une association entre Sergic et la Foncière de l’Erable (Crédit Agricole Nord de France) sur certains projets.
Repères projets : plusieurs résidences citées (Tourcoing, Armentières, Lambersart) et des ouvertures annoncées (ex. 2025/2026 selon villes/projets).

À retenir (LMNP)

La “marque” (Twenty Campus / Nouvelles Sylphides) ne suffit pas : il faut vérifier la raison sociale signataire du bail de la résidence visée.
Le modèle de performance dépend beaucoup de la dynamique locale (campus/transports pour l’étudiant, bassin de vie pour les seniors) et du niveau de services.

Historique

1959 : création de SIMNOR (promotion immobilière) par Hervé Derely.
1963 : création de Sergic.
2016 : évolution de gouvernance (présidence du directoire mentionnée) et formalisation de la raison d’être.
2018 : développement au Canada (Montréal).
2022 : arrivée au Maroc via une joint-venture.
2023 : adoption du statut d’entreprise à mission.

Le rôle d’un exploitant en résidence gérée

Dans une résidence gérée (étudiante, seniors, autres formats), l’exploitant assure généralement :

la commercialisation (remplissage, canaux, partenariats, tarification selon modèle),
l’accueil (présence, relation résidents/clients, entrées/sorties),
les services (maintenance, propreté, espaces communs, services inclus/à la carte),
la qualité (satisfaction, e-réputation, respect des standards du concept).

En LMNP, cette réalité opérationnelle est structurante : elle s’articule avec le contrat (bail, indexation, charges/travaux, durée, renouvellement).

Repères généraux pour situer un investissement LMNP

Sans analyser un cas particulier, quelques repères utiles (résidence par résidence) :

Marché local : tension (étudiants), accessibilité, concurrence, attractivité du secteur.
Produit : qualité des logements et communs, niveau de services, positionnement prix.
État technique : entretien, travaux passés/à venir, conformité.
Contrat : durée, indexation, répartition des charges & travaux, conditions de renouvellement/sortie.
Signataire : identifier précisément la raison sociale qui porte l’engagement (marque ≠ société).

FAQ

Sergic, c’est quoi exactement ?

Sergic est un groupe de services immobiliers (syndic, gérance, tertiaire…) qui intervient aussi comme exploitant de résidences avec services, notamment via Twenty Campus (étudiants) et des résidences seniors selon projets.

Quels chiffres-clés Sergic publie ?

Sergic affiche notamment : 1 300 collaborateurs, +80 résidences avec services, 145 000 lots de copropriété, 34 000 lots en gérance, 12 000 locations/an et 500 000 m² gérés en tertiaire.

Twenty Campus, c’est lié à Sergic ?

Oui : Sergic présente Twenty Campus comme son offre de résidences étudiantes avec services (exploitation).

Pourquoi parle-t-on d’“exploitant” en résidence gérée ?

Parce que l’exploitant opère la résidence au quotidien (commercialisation, accueil, services, maintenance). En LMNP géré, le propriétaire détient un lot, mais l’exploitation et le bail structurent le fonctionnement.

Quel point vérifier avant d’investir (LMNP) ?

Le bail (indexation, charges/travaux, durée, renouvellement) et la raison sociale exacte du signataire, puis l’analyse de l’actif et du marché local de la résidence.